1. Veri sorumlusu
kbctekstil.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu, KBC Tekstil adıyla faaliyet gösteren Kaan Berat Civrizoğlu’dur.
Adres: Barış Mah. Peyami Safa Sk. Semerkand Line AVM No: 1/9, İç Kapı K1, 34520 Beylikdüzü/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0536 674 94 06
2. İşlenen veriler ve toplanma yöntemleri
Alışveriş, üyelik ve iletişim işlemleriniz kapsamında ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, gerekli fatura bilgileri, sipariş içeriği, ödeme durumu, işlem referansları, iade ve değişim kayıtları, destek yazışmaları ve üyelik bilgileri işlenir.
Site kullanımı sırasında IP adresi, erişim ve güvenlik kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile çerez tercihleri işlenebilir. Analiz ve reklam araçları etkinleştirildiğinde, izin verdiğiniz ölçüde ziyaret ve etkileşim bilgileri de işlenebilir.
Veriler; web sitesi formları, sipariş ve ödeme işlemleri, e-posta, telefon, WhatsApp ve teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik olarak; gerektiğinde fatura ve teslimat belgeleri üzerinden toplanır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik ve satış sonrası işlemler: KVKK madde 5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası.
Fatura ve zorunlu kayıt işlemleri: Madde 5/2-a ve 5/2-ç kapsamında kanuni düzenlemeler ve hukuki yükümlülükler.
Talep ve uyuşmazlık kayıtları: Madde 5/2-e kapsamında hakların kurulması, kullanılması veya korunması.
Gerekli güvenlik kayıtları: Haklarınıza zarar vermemek şartıyla madde 5/2-f kapsamında meşru menfaat.
İzin gerektiren analiz, reklam ve kişiselleştirme faaliyetleri: Madde 5/1 kapsamında açık rıza.
Tanıtım iletileri için ayrıca ilgili ticari ileti mevzuatına uygun izin süreçleri uygulanır. Bu metni okumak veya siteyi ziyaret etmek açık rıza anlamına gelmez.
4. Verilerin paylaşılması
Veriler, ilgili işlem için gerekli ölçüde şu alıcılarla paylaşılabilir:
ikas ve teknik hizmet sağlayıcıları: Site, üyelik ve sipariş sistemlerinin işletilmesi.
iyzico ve ilgili bankalar: Ödeme, doğrulama ve geri ödeme işlemleri.
DHL eCommerce: Kargoyla teslimat ve iade işlemleri.
Yetkili teslimat personelimiz: Beylikdüzü içindeki kendi teslimatımız.
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Fatura ve yasal kayıt işlemleri.
Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Google Analytics ve Meta Piksel sağlayıcıları: Şu anda kullanılmamaktadır; ileride etkinleştirilirse ve gerekli izin bulunduğunda analiz ve reklam ölçümü.
5. Yurt dışına aktarım
Yurt dışında veri işleyen bir hizmet etkinleştirilirse aktarım, KVKK madde 9’daki şartlar sağlanarak gerçekleştirilir. Çerez izni tek başına düzenli yurt dışı aktarımın tüm şartlarını karşılamaz.
Sitemizde şu anda analiz, reklam veya kişiselleştirme amacıyla yurt dışına düzenli veri aktaran bir hizmet (ör. Google Analytics, Meta Piksel) kullanılmamaktadır. Böyle bir hizmet kullanılmaya başlanırsa, hizmet, alıcı, ülke, aktarım amacı ve uygulanan aktarım mekanizması bu bölümde belirtilir.
6. Haklarınız ve başvuru
KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; amacını, amaca uygun kullanımını ve aktarıldığı kişileri öğrenebilirsiniz. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlarda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz nedeniyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme sonucu oluşan zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu ilgili başvuru mevzuatına uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı şekilde veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Başvurular mümkün olan en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemler kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğarsa mevzuatta belirlenen tarife uygulanabilir.